Will est un conseiller, coach et consultant sympathique et compétent avec plus de 15 ans d'expérience. Il est également connu pour ses conférences et ses formations sur la santé mentale, la toxicomanie et les techniques de conseil. Titulaire d'une maîtrise en conseil professionnel de la Georgia State University, il est un conseiller certifié au niveau national et un conseiller professionnel agréé en Géorgie.
Will apprend et dispense des formations en entretien motivationnel depuis 2010, devenant ainsi un MINT membre en 2020. Il propose des ateliers de niveau débutant à avancé sur les compétences MI et ses applications dans divers domaines, notamment les praticiens de la santé mentale/des soins de santé, les éducateurs, les professionnels de la justice pénale et les dirigeants d'entreprises/d'organisations.